Si algún lector o lectora de este espacio desea exponer alguna fotografía de su vida como CTC , puede enviarla a mi correo
wittenberg_usa@hotmail.com o en su defecto si desea dejar algún comentario con gusto lo publicaré.Gracias.
Hablar o escribir sobre una empresa chilena como lo fue la Compañía de Teléfonos de Chile, creo que me faltaría tiempo y espacio para exponer cada vivencia y experiencia de cada uno de los mas de 8.000 empleados que la componían a lo largo del país ,dando al paso de los años la formación de una gran familia telefónica. Cada ser que se movía por las dependencias de las distintas oficinas día a día dejaba un recuerdo mas de esfuerzo y profesionalismo que en mi opinión personal no se parece en nada a lo actual .Todo se desvaneció quedando en un pasado casi olvidado donde el viento tecnológico arrasó con plantas y centrales telefónicas del tipo magneto , batería central, paso a paso (step by step) y pentaconta junto a la dedicación y compromiso férreo de quienes las mantenían .
En su inicio el servicio fué por medio de centrales a magneto Este sistema de magneto al ser mecánico, la señalización era producida por corriente alterna generada por un magneto que cada aparato tenía acoplado. El abonado accionaba un manubrio que hacia caer una chapita (indicador) en un cuadro localizado en la Oficina Central. Entonces, la operadora enchufaba una clavija en el número que indicaba la chapita que correspondia al cliente. Este solicitaba el número o la persona con la que deseaba conversar y la operadora tomaba otra clavija*, le daba vuelta al manubrio y establecía la comunicación. Al terminar la conversación el suscripitor accionaba nuevamente el manubrio indicando que la charla habia terminado. Entonces caia de nuevo el indicador y la operadora entraba en la línea y decía una frase standard("hablaron-hablaron") si ya estaba terminada la converación o el abonado seguía en línea y solicitaba otra llamada o si no desconectaba las clavijas dando por finalizada la llamada .
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Video planta paso a paso.
La tecnología y los inversores , al paso del tiempo fueron avanzando y todo nuestro mundo telefónico, casi sin darnos cuenta ,fué abatido dejando grandes espacios vacíos en muchas dependencias de los edificios CTC que luego fueron cubiertos por pequeñas pero poderosas plantas digitales . Y como por arte de magia, sacando el máximo provecho de las utilidades, esos grandes inversores que conformaban el dominio de esta gran empresa analizaron que ya no éramos rentables y un buen día decidieron separar a esta gran familia.Que si bien aún está separada jamás podrán dividir el afecto, el cariño , la amistad, los recuerdos, el conocimiento y el tesón de cada integrante.
La separación comenzó por las pequeñas oficinas tributarias (magneto y batería central) atendidas por operadoras*;automatizando el sistema de telefonía. Y reduciendo poco a poco el personal que en parte no podía trabajar tan lejos de su hogar cuando se les ofrecía una vacante en otra cuidad o pueblo.
Muchas operadoras fueron reubicadas en oficinas y àreas de plantas telefónicas
IDF-Internediate distribution frame - planta Recreo.Viña del Mar.Sistema de enlace vía cableado que unía el primer piso (MDF) la planta externa,enlaces internos, microondas ,prueba de larga distancia,tandem,observaciones ,central de operadoras de larga distancia e informaciones.
para así ir eliminando espacios de operadoras de larga distancia .Ellas demostraron con sumo aplomo y dedicación que también podían desempeñarse en otras áreas siendo en muchos casos mas pro activas que los mismos varones.
El tiempo pasó tan rápido que sin darnos cuenta ya todo era automático pero aún así era necesaria la gente que trabaja a la cual se le exigía el mil por mil a diario donde muchos ya no daban mas y su salud fue afectada terminando por distanciarse de esas oficinas a lo largo del país. Era inminente la destrucción total y comenzaron a reemplazar a los trabajadores de planta por personal contratista ,el cual por razones obvias no contaban con el gran compromiso,experiencia, formación y profesionalismo de un CTC.
Actualmente la empresa no es ni la sombra de lo que fué un día.
Pero a toda esta historia , quizás triste en parte ya que nos devuelve a tiempos dificiles , me permito también recordar los mejores momentos vividos en esta empresa que evolucionó codo a codo de hombres y mujeres que dieron mucho por la empresa.Y en este espacio cibernético me gustaría exponer fotografías donde la alegría , la comida , la música y el baile eran un todo y durante un día completo se vivía por esos años una celebración perdida en el tiempo*.
1 de Junio , el " Dia de la Operadora" , día esperado con ansias , día de las fotografías, risas y mucha alegría ,donde los disfraces eran creaciones propias de cada operadora y al final de la jornada se premiaba al mejor de ellos.
Hermoso recuerdo de un sketch divertidísimo
Por la tarde el cóctel bailable reunía a gerentes , jefes de tráfico, supervisoras, personal de plantas y a todas las operadoras que igual trabajaban ese día y se les reemplazaba en sus puestos de trabajo para que disfrutaran momentos de esparcimiento en la sala de descanso que por ese día se transformaba en un mini teatro donde se hacían divertidos sketches para luego dar paso al cóctel con orquesta y todo.
Por la mañana de cada 1 de Junio cerca de las 11 AM ,frente al edificio de Recreo Viña del Mar,el Orfeón de Carabineros de Chile nos rendía homenaje con una retreta muy variada; luego subían al tercer piso y allí eran atendidos con un pequeño agasajo donde continuaban tocando su música en el interior del recinto.
Recuerdo las miles de flores que ese día llegaban en hermosos arreglos florales con tarjetas de entidades civiles y militares agradeciendo la labor incondicional de la operadora de larga distancia.Que hermoso era ese día! .
Era el día de las fotografías,risas
y disfraces.
Un día creado por una operadora, señorita Acosta, el cual permaneció en el tiempo hasta el último 1 de junio que fue en el 2000 apagando poco a poco las voces de las operadoras que recorrían a través del hilo telefónico enormes distancias enlazando diversas situaciones de quienes llamaban al servicio de Larga Distancia.
Actualmente muchas ex funcionarias se agrupan los 1 de Junio y celebran de diferente modo este pasado en un hermoso encuentro donde se recuerda en contagiosa alegría.
Los recuerdos y años han viajado a través del tiempo dejando tras de si esfuerzos, sueños, deseos y esperanzas de tener siempre un mundo mejor.Y el mundo mejor tan ansiado de la comunicación año tras año avanzaba y dejaba a su paso ese consuelo de haber dado lo mejor en cada voz humana que en ese tiempo recorría los hilos de las comunicaciones ofreciendo enlaces que daban la vuelta el mundo en busca de una voz querida , de una noticia o de un gratificante negocio. Día a día existía el esfuerzo diario de mujeres que con sus brazos y voces elevaban al viento números y palabras precisas que denotaban una formación distinta de ser profesionales de un servicio de larga distancia; servicio que por estos días es casi increíble dimensionar con una tecnología tan diferente y con nombres tan extraños para una gran mayoría.
Difícil sería en la actualidad detenerse y pensar ,cuantas horas de trabajo intenso y agotador emergían sobre inundaciones , tempestades y calamidades terrenas; o dejando llevar por sus manos e hilos enlazados mensajes de amor,paz y esperanzas en noches navideñas junto a millones de deseos de buena voluntad para el nuevo año que se avecinaba .Palabras y promesas de amor, deseos de pasión, alegrías , risas y llantos ,todos viajantes ,por medio de esos hilos telefónicos guiados por manos femeninas a un solo ritmo y presión. El desgaste era enorme pero la satisfacción era aun mas grande ya que en el anonimato se permitían dar y dejar lo mejor de si en la atención del que solicitaba una llamada telefónica. Fueron madres preocupadas por algún hijo enfermo , esposas deseosas de llegar luego a casa y preparar alguna comida, hermanas que velaban por sus menores,mujeres enamoradas ansiosas de ver pronto a su amor,otras que estudiaban y trabajaban,hijas con algún padre o madre enfermos.En fin nada importaba allí dentro , no importaba nada mas que el deber de comunicar y realizar las llamadas solicitadas.Eran seres como cualquier otro con esperanzas e ilusiones inmersas en la mas cálida armonía verbal.Demos gracias esta vez a todas las mujeres del mundo que alguna vez fueron operadoras de larga distancia y dieron años de su vida por aquella causa que solo era comunicación y entrega en todo momento.
redacción:
estacionbaseandromeda. bfw
Este video es de una mujer que vivió en España un sistema de telefonía muy similar al que muchas chicas en Chile vivieron. (batería central)
El día primero de Junio se implantó como "El Día de la Operadora" cuya creadora y pionera fue la señorita María Luisa Acosta , una operadora mas que luchó porque esto se reconociera a nivel nacional. Lo logró y ello conllevó a reconocimientos y agradecimientos por parte de autoridades civiles , eclesiásticas y militares. Hermosos recuerdos quedaran en la retina de cada 1 de Junio vividos como una operadora mas del servicio de larga distancia en este país llamado Chile .
Vaya este reconocimiento para aquellas operadoras que ya no nos acompañan en esta tierra y para cada una que se tome de la mano a este recuerdo mío y reviva los gloriosos días de celebración y trabajo .
Las fotografías adjuntas son muy antiguas y las obtuve de un National Geographic del año 1950 .En ellas hay mucha historia referente al tema y como ocurría en esos tiempos. la reparación de líneas para que fuera posible el trabajo de la operadora.
redacción :
estacionbaseandromeda.
(un clic o doble clic en cada foto permitirá verlas aumentadas)
wittenberg_usa@hotmail.com o en su defecto si desea dejar algún comentario con gusto lo publicaré.Gracias.
En su inicio el servicio fué por medio de centrales a magneto Este sistema de magneto al ser mecánico, la señalización era producida por corriente alterna generada por un magneto que cada aparato tenía acoplado. El abonado accionaba un manubrio que hacia caer una chapita (indicador) en un cuadro localizado en la Oficina Central. Entonces, la operadora enchufaba una clavija en el número que indicaba la chapita que correspondia al cliente. Este solicitaba el número o la persona con la que deseaba conversar y la operadora tomaba otra clavija*, le daba vuelta al manubrio y establecía la comunicación. Al terminar la conversación el suscripitor accionaba nuevamente el manubrio indicando que la charla habia terminado. Entonces caia de nuevo el indicador y la operadora entraba en la línea y decía una frase standard("hablaron-hablaron") si ya estaba terminada la converación o el abonado seguía en línea y solicitaba otra llamada o si no desconectaba las clavijas dando por finalizada la llamada .
teléfonos a magneto
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| Planta telefónica Paso a paso |
Video planta paso a paso.
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Pentaconta (Crossbar)  Main de una planta telefónica pentaconta " Video planta pentaconta. Gracias por este video "ecos que se apagan" |
La tecnología y los inversores , al paso del tiempo fueron avanzando y todo nuestro mundo telefónico, casi sin darnos cuenta ,fué abatido dejando grandes espacios vacíos en muchas dependencias de los edificios CTC que luego fueron cubiertos por pequeñas pero poderosas plantas digitales . Y como por arte de magia, sacando el máximo provecho de las utilidades, esos grandes inversores que conformaban el dominio de esta gran empresa analizaron que ya no éramos rentables y un buen día decidieron separar a esta gran familia.Que si bien aún está separada jamás podrán dividir el afecto, el cariño , la amistad, los recuerdos, el conocimiento y el tesón de cada integrante.
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| Central Recreo-Viña del Mar. Unica central en Chile con sistema pentaconta. |
La separación comenzó por las pequeñas oficinas tributarias (magneto y batería central) atendidas por operadoras*;automatizando el sistema de telefonía. Y reduciendo poco a poco el personal que en parte no podía trabajar tan lejos de su hogar cuando se les ofrecía una vacante en otra cuidad o pueblo.
IDF-Internediate distribution frame - planta Recreo.Viña del Mar.Sistema de enlace vía cableado que unía el primer piso (MDF) la planta externa,enlaces internos, microondas ,prueba de larga distancia,tandem,observaciones ,central de operadoras de larga distancia e informaciones.
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Creación en serie de tarjetas electrónicas que permitían la verificación del abonado cuando llamaba al servicio de larga distancia.Fué el primer sistema de verificación en línea en la central Recreo.
El tiempo pasó tan rápido que sin darnos cuenta ya todo era automático pero aún así era necesaria la gente que trabaja a la cual se le exigía el mil por mil a diario donde muchos ya no daban mas y su salud fue afectada terminando por distanciarse de esas oficinas a lo largo del país. Era inminente la destrucción total y comenzaron a reemplazar a los trabajadores de planta por personal contratista ,el cual por razones obvias no contaban con el gran compromiso,experiencia, formación y profesionalismo de un CTC.
Actualmente la empresa no es ni la sombra de lo que fué un día.
Pero a toda esta historia , quizás triste en parte ya que nos devuelve a tiempos dificiles , me permito también recordar los mejores momentos vividos en esta empresa que evolucionó codo a codo de hombres y mujeres que dieron mucho por la empresa.Y en este espacio cibernético me gustaría exponer fotografías donde la alegría , la comida , la música y el baile eran un todo y durante un día completo se vivía por esos años una celebración perdida en el tiempo*.
1 de Junio , el " Dia de la Operadora" , día esperado con ansias , día de las fotografías, risas y mucha alegría ,donde los disfraces eran creaciones propias de cada operadora y al final de la jornada se premiaba al mejor de ellos.
Las supervisoras también rendían su homenaje realizando el esperado sketch en la misma sala de tráfico de Recreo en la ciudad de Viña del Mar.(fotografía en la terraza edificio Recreo -Viña del Mar)
Hermoso recuerdo de un sketch divertidísimo
103 iNFORMACIONES en el día de la operadora
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| Las karatecas |
Por la tarde el cóctel bailable reunía a gerentes , jefes de tráfico, supervisoras, personal de plantas y a todas las operadoras que igual trabajaban ese día y se les reemplazaba en sus puestos de trabajo para que disfrutaran momentos de esparcimiento en la sala de descanso que por ese día se transformaba en un mini teatro donde se hacían divertidos sketches para luego dar paso al cóctel con orquesta y todo.
Por la mañana de cada 1 de Junio cerca de las 11 AM ,frente al edificio de Recreo Viña del Mar,el Orfeón de Carabineros de Chile nos rendía homenaje con una retreta muy variada; luego subían al tercer piso y allí eran atendidos con un pequeño agasajo donde continuaban tocando su música en el interior del recinto.
Cuadro 200 servicio larga distancia.Recreo 1974.Central con sistema de pulsos con botonera para marcar numeros telefónicos que al tiempo se cambió a disco.
Recuerdo las miles de flores que ese día llegaban en hermosos arreglos florales con tarjetas de entidades civiles y militares agradeciendo la labor incondicional de la operadora de larga distancia.Que hermoso era ese día! .
Era el día de las fotografías,risas
y disfraces.
Un día creado por una operadora, señorita Acosta, el cual permaneció en el tiempo hasta el último 1 de junio que fue en el 2000 apagando poco a poco las voces de las operadoras que recorrían a través del hilo telefónico enormes distancias enlazando diversas situaciones de quienes llamaban al servicio de Larga Distancia.
Actualmente muchas ex funcionarias se agrupan los 1 de Junio y celebran de diferente modo este pasado en un hermoso encuentro donde se recuerda en contagiosa alegría.
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| Curso de ajuste pentaconta en una planta de SanBernardo - Santiago |
*Adjunto un artículo que escribí y está publicado en este blog .Se titula:
Con motivo a una celebración perdida.
por BFW
Difícil sería en la actualidad detenerse y pensar ,cuantas horas de trabajo intenso y agotador emergían sobre inundaciones , tempestades y calamidades terrenas; o dejando llevar por sus manos e hilos enlazados mensajes de amor,paz y esperanzas en noches navideñas junto a millones de deseos de buena voluntad para el nuevo año que se avecinaba .Palabras y promesas de amor, deseos de pasión, alegrías , risas y llantos ,todos viajantes ,por medio de esos hilos telefónicos guiados por manos femeninas a un solo ritmo y presión. El desgaste era enorme pero la satisfacción era aun mas grande ya que en el anonimato se permitían dar y dejar lo mejor de si en la atención del que solicitaba una llamada telefónica. Fueron madres preocupadas por algún hijo enfermo , esposas deseosas de llegar luego a casa y preparar alguna comida, hermanas que velaban por sus menores,mujeres enamoradas ansiosas de ver pronto a su amor,otras que estudiaban y trabajaban,hijas con algún padre o madre enfermos.En fin nada importaba allí dentro , no importaba nada mas que el deber de comunicar y realizar las llamadas solicitadas.Eran seres como cualquier otro con esperanzas e ilusiones inmersas en la mas cálida armonía verbal.Demos gracias esta vez a todas las mujeres del mundo que alguna vez fueron operadoras de larga distancia y dieron años de su vida por aquella causa que solo era comunicación y entrega en todo momento.
redacción:
estacionbaseandromeda. bfw
Este video es de una mujer que vivió en España un sistema de telefonía muy similar al que muchas chicas en Chile vivieron. (batería central)
El día primero de Junio se implantó como "El Día de la Operadora" cuya creadora y pionera fue la señorita María Luisa Acosta , una operadora mas que luchó porque esto se reconociera a nivel nacional. Lo logró y ello conllevó a reconocimientos y agradecimientos por parte de autoridades civiles , eclesiásticas y militares. Hermosos recuerdos quedaran en la retina de cada 1 de Junio vividos como una operadora mas del servicio de larga distancia en este país llamado Chile .
Vaya este reconocimiento para aquellas operadoras que ya no nos acompañan en esta tierra y para cada una que se tome de la mano a este recuerdo mío y reviva los gloriosos días de celebración y trabajo .
Las fotografías adjuntas son muy antiguas y las obtuve de un National Geographic del año 1950 .En ellas hay mucha historia referente al tema y como ocurría en esos tiempos. la reparación de líneas para que fuera posible el trabajo de la operadora.
redacción :
estacionbaseandromeda.
Un feliz recuerdo para el ¡Dia de la Operadora !
(un clic o doble clic en cada foto permitirá verlas aumentadas)
Uno de tantos encuentros de ex-operadoras de larga distancia.
Operadoras de la central Casablanca oficina tributaria a magneto zona Valparaíso
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| Izquierda Central Recreo festejo día de la operadora con muchos disfraces - derecha Central Santiago |
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| Carrpla -Viña del Mar .Sistema de control de respuesta en atención a reclamos de suscriptores en 104 .servicio de reparaciones.Este sistema contaba con una tecnología de punta .Unix e Ingres .Permitía un gran control para estadísticas y supervisión de técnicos reparadores. |
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| MDF (Main Distribution Frame)planta Recreo Viña del Mar.Enlace entre planta interna y planta externa (cables). |
...mas recuerdos e imágenes de operadoras en el mundo
fonos de operadora
* Clavija con cordón
Calculógrafos
Calculógrafo con pedestal
La operadora fue un eje importante en este país ,fueron ellas las que ayudaron a las empresas a través de sus clavijas a alcanzar muchas de ellas el auge que tuvieron,el comercio igualmente ,y que decir de la unión de las familias a través de las llamadas de Larga Distancia.Cuando había un desastre como terremoto,aguaceros,etc. las operadora dejaban incluso a su familia para ir voluntariamente a trabajar. El Día de Operadora debería ser institucionalizado para reconocer a las mujeres que se esforzaron en ayudar a levantar este país. Se ha reconocido el día de las religiones,del combatiente del trabajo y a las operadoras se les olvido, incluso hoy existen "operadoras" y se llaman "ejecutivas" y trabajan el "Callcenter".
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